FAQ

1. COMMANDES

Quel est le meilleur moment pour joindre mon représentant commercial / service client?

Le meilleur moment est pendant les heures d'ouverture de Beaming White Europe: du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés).

Comment passer une commande ou obtenir plus d'informations sur vos produits?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact CLIQUEZ ICI, send us an email at eu@beamingwhite.com, a WhatsApp message on +34 660 903 598 or call us on +34 936277023 (landline).

Combien de temps faut-il pour préparer ma commande?

Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. En fonction de la taille de la commande et de la charge de travail dans l'entrepôt, le temps de traitement peut augmenter jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables. Nous vous recommandons de toujours demander à votre représentant commercial.

D'où mes commandes sont-elles expédiées?

Your orders are shipped from our European warehouse in Barcelona (Spain). So if you are based in Europe, there is no customs fees and the delivery is quick (between 1 and 5 working days according to your country and the shipping method).

2. BLANCHIMENT DES DENTS

Conformément à la directive européenne sur les cosmétiques (DIRECTIVE 2011/84 / UE DU CONSEIL), les produits de blanchiment des dents contenant moins de 0,1% de peroxyde d'hydrogène peuvent être vendus sur le marché libre de l'Union européenne et sont librement disponibles pour les consommateurs. Ceci est étayé par les rapports de sécurité réalisés par le Comité Scientifique des Produits de Consommation (CSPC), qui considère que les produits contenant jusqu'à 0,1% ne présentent aucun risque pour la santé du consommateur; les produits contenant entre 0,1% et 6% de peroxyde d'hydrogène ne peuvent être vendus qu'aux dentistes,et uniquement sous certaines conditions; et les produits de blanchiment des dents avec des niveaux de peroxyde d'hydrogène supérieurs à 6% de peroxyde d'hydrogène sont INTERDITS dans l'Union européenne, même pour les dentistes.

* Certains pays de l'UE peuvent avoir des exigences supplémentaires pour le blanchiment des dents, nous vous recommandons donc de vérifier également auprès de vos autorités sanitaires locales.

Non, nos gels sont fabriqués aux États-Unis en utilisant des ingrédients de haute qualité dans un laboratoire enregistré auprès de la FDA, certifié ISO et GMP*.

* FDA: US Food and Drug Administration / ISO 9001:2015 et ISO 22716:2007 / GMP: Good Manufacturing Practices =BPF: Bonnes Pratiques de Fabrication

Il y a plusieurs raisons à la décoloration des dents. Elles peuvent présenter une teinte jaunâtre, orange, marron, grise ou même noire, selon la cause. Voici les 10 causes principales des dents tachées:

Facteurs Externes

#1 Aliments et Boissons
Café, thé, coca, vin et certains aliments comme les pommes de terre, les tomates, les agrumes, les fruits rouges et les sauces foncées.

#2 Tabac
Le tabac et le tabac à mâcher.

Facteurs Internes

#3 Effets secondaires de certains médicaments
Antihistaminiques, antidépresseurs et médicaments contre l'hypertension. Tétracycline et antibiotiques doxycycline pendant le développement des dents permanentes (avant l'âge de 8 ans). L’utilisation d’antibiotiques tétracyclines pendant la seconde moitié de la grossesse peut aussi entraîner une décoloration des futures dents permanentes du bébé.

#4 Traitements médicaux
Chimiothérapie et radiothérapie de la tête et du cou.

#5 Maladies
Maladies affectant l'émail et la dentine. Certaines infections chez les femmes enceintes peuvent provoquer une décoloration chez le bébé en affectant le développement de l'émail.

#6 Âge
En vieillissant, la surface de l'émail s'use, révélant la couleur jaune naturelle de la dentine. De plus, au fil des ans, vos dents accumulent plus de taches et de tartres.

#7 Traitements dentaires
Les procédures nécessitant certains matériaux dentaires, tels que les restaurations en amalgame d'argent, peuvent produire une teinte noir-grisâtre sur les dents.

#8 Génétique
Certaines personnes chanceuses ont des dents naturellement blanches, tandis que d'autres ont une teinte naturellement blanc cassé / jaunâtre.

#9 Apport excessif de fluor
Une surexposition au fluor (fluorose), telle que des niveaux élevés de fluor dans l'eau potable ou une utilisation excessive de produits de soins bucco-dentaires fluorés pendant l'enfance.

#10 Traumatisme dentaire léger
Une chute ou toute autre blessure qui endommage les nerfs ou fissure les dents.

Presque tout le monde peut bénéficier d’un blanchiment des dents mais il existe un certain nombre d’exceptions et les résultats peuvent varier en fonction du type de décoloration des dents. Voir la question « Pourquoi les dents deviennent-elles décolorées? »..

Les meilleurs candidats sont ceux qui boivent du thé et du café, les fumeurs et les personnes présentant une décoloration causée par les habitudes alimentaires (facteurs externes). Ce type de décoloration dentaire affecte l’émail ou la surface de la dent et peut être facilement éliminé par le blanchiment des dents. Les dents tachées par des facteurs externes présentent en général une teinte jaunâtre.

Par contre, les personnes dont la décoloration affecte la structure interne des dents (facteurs internes) ne sont pas de bons candidats. En général, ces dents prennent une teinte grise ou gris-brun, qui est causée par une maladie ou des médicaments.

Veuillez noter que les produits de blanchiment des dents n’ont aucun effet sur les restaurations artificielles (composites, ponts, couronnes, facettes et prothèses).

Si vous portez des bagues, nous recommandons d'attendre qu'elles soient retirées avant d'utiliser des produits de blanchiment des dents afin d'éviter un blanchiment inégal.

Si vos dents sont tordues, faites attention à ce que le gel soit en contact avec toute la surface des dents tordues afin d'éviter des résultats inégaux.

Ça dépend. Le blanchiment dentaire ne vas pas forcément rendre les dents de tout le monde blanches comme neige, mais il les rendra certainement plus blanches.

En fait, nos produits ont été testés sur leur efficacité par des organismes de test indépendants tels qu'Eurofins et se sont avérés très efficaces, avec une moyenne de blanchiment de 3,6 nuances et des testeurs atteignant jusqu'à 7 teintes après 1 seul traitement. N'hésitez pas à nous demander le rapport indépendant sur l'efficacité de nos produits.

Dans tous les cas, il est préférable d’avoir des attentes réalistes et de comprendre que le blanchiment dentaire ne changera pas la couleur génétique des dents. Ce que les produits de blanchiment peuvent faire c'est éliminer les taches des dents et restaurer leur teinte d'origine (ce qui ne signifie pas forcément un sourire blanc comme neige, simplement pour des raisons génétiques).

Les résultats peuvent durer jusqu'à 1-2 mois. Pour des résultats plus durables, il est conseillé d'éviter les aliments et les boissons colorés et le tabac.

L'autre facteur est la porosité des dents. Plus les dents sont poreuses, plus vite elles peuvent se tacher à nouveau.

Pour conserver les résultats du blanchiment le plus longtemps possible, nous recommandons d'utiliser un produit d'entretien pour faire des retouches.

Nos produits libèrent moins de 0,1% de peroxyde d'hydrogène, conformément à la Directive Européenne sur les Cosmétiques. L'ingrédient clé de nos produits blanchissants est le percarbonate de sodium, un produit chimique respectueux de l'environnement qui se décompose en oxygène, eau et carbonate de sodium naturel lorsqu'il entre en contact avec la salive. C'est très efficace, doux et sûr.

Pour les dentistes, nous proposons jusqu'à 6% de peroxyde d'hydrogène / 16% de peroxyde de carbamide.

Non, pas du tout. En règle générale, la sensibilité dentaire n'est ressentie qu'avec les gels de peroxyde hautement concentrés. Avec nos produits, on ressent tout au plus un effet froid, crée par la menthe dans notre formule.

Même nos gels à base de peroxyde pour dentistes ne causent pas de sensibilité dentaire en raison de la faible teneur en peroxyde (6%H2O2).

Mais alors qu'est-ce qui cause la sensibilité dentaire? La déshydratation de la dent. Les gels à base de peroxyde pénètrent dans l'émail pour dissoudre les molécules décolorées à l'intérieur de la dent. Alors que les pores de l'émail sont ouverts, les dents perdent des minéraux importants et de l'eau, ce qui entraîne une sensibilité dentaire. Par contre, les gels qui libèrent moins de 0,1% de peroxyde d'hydrogène ne pénètrent pas dans l'émail, mais agissent à la surface des dents, de sorte qu'aucun problème de sensibilité dentaire ne se pose.

Non, avec nos produits l'émail des dents ne subit aucun dommage.

Le blanchiment des dents convient seulement aux adultes avec des dents et des gencives saines. En cas de doute, il faut demander l'avis d'un dentiste.

Nous recommandons d'éviter les produits de blanchiment des dents durant la grossesse et la période d'allaitement.

Tous nos produits sont 100% vegans, cruelty-free, casher et sans gluten.

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