FAQ

1. Commandes

Quel est le meilleur moment pour contacter mon représentant commercial / service client ?

The best time is during Beaming White Europe Business Hours: Monday – Friday 9am-6:00pm (excluding Bank Holidays).

Comment passer une commande ou obtenir plus d'informations sur vos produits ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact CLIQUEZ ICI, envoyez-nous un email à eu@beamingwhite.com, un message WhatsApp au +34 660 903 598 ou appelez-nous au +34 972 477 229 (ligne fixe).

Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?

Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. En fonction de la taille de la commande et de la charge de travail dans l'entrepôt, le délai de traitement peut augmenter jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables. Nous vous recommandons de toujours consulter votre représentant commercial.

D'où mes commandes sont-elles expédiées ?

Vos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt européen près de Barcelone (Espagne). Donc, si vous êtes basé en Europe, il n'y a pas de frais de douane et la livraison est rapide (entre 1 et 5 jours ouvrables en fonction de votre pays et du mode d'expédition).

2. Blanchiment des dents

Selon la Directive cosmétique de l'UE (DIRECTIVE DU CONSEIL 2011/84/UE), les produits de blanchiment des dents contenant moins de 0,1 % de peroxyde d'hydrogène peuvent être vendus sur le marché libre dans l'Union européenne et sont librement accessibles aux consommateurs. Cela est soutenu par les rapports de sécurité réalisés par le Comité scientifique des produits de consommation (SCCP), qui considère que les produits contenant jusqu'à 0,1 % ne présentent aucun risque pour la santé des consommateurs ; les produits contenant entre 0,1 % et 6 % de peroxyde d'hydrogène ne peuvent être vendus qu'à dentistes, et uniquement sous certaines conditions ; et les produits de blanchiment des dents contenant des niveaux de peroxyde d'hydrogène supérieurs à 6 % sont INTERDITS dans l'Union européenne, même pour les dentistes.

* Certains pays de l'UE peuvent avoir des exigences supplémentaires pour le blanchiment des dents, nous vous recommandons donc également de consulter les autorités sanitaires locales.

Non, nos gels sont fabriqués dans un laboratoire enregistré auprès de la FDA, certifié ISO et GMP* aux États-Unis, en utilisant des ingrédients de haute qualité.

* FDA: US Food and Drug Administration / ISO 9001:2015 and ISO 22716: 2007 / GMP: Good Manufacturing Practices

Les dents se colorent de différentes manières et pour diverses raisons. Elles peuvent être teintées de jaune, orange, marron, gris ou même noir, selon la cause. Voici 10 causes courantes de la décoloration des dents.

Facteurs Externes

#1 Aliments et boissons
Café, thé, colas, vins et certains aliments comme les pommes de terre, les tomates, les agrumes, les baies et les sauces foncées.

#2 Tabagisme
Fumer ou mâcher du tabac.

Facteurs internes

#3 Effets secondaires de certains médicaments
Antihistaminiques, antidépresseurs et médicaments contre l'hypertension. Antibiotiques à base de tétracycline et de doxycycline pendant le développement des dents permanentes (avant l'âge de 8 ans). L'utilisation maternelle d'antibiotiques à base de tétracycline au cours de la seconde moitié de la grossesse peut entraîner une décoloration des futures dents permanentes du bébé.

#4 Traitements médicaux
Chimiothérapie et radiothérapie de la tête et du cou.

#5 Maladie
Maladies affectant l'émail et la dentine. Certaines infections chez les mères enceintes peuvent provoquer une décoloration chez le bébé en affectant le développement de l'émail.

#6 Vieillissement
En vieillissant, la surface de l'émail s'use, révélant la couleur jaune naturelle de la dentine. De plus, au fil des ans, vos dents accumulent plus de taches et de tartre.

#7 Travaux dentaires
Les procédures nécessitant certains matériaux dentaires, comme les restaurations en amalgame d'argent, peuvent produire une teinte gris-noir sur les dents.

#8 Génétique
Certaines personnes chanceuses ont des dents naturellement blanches et brillantes, tandis que d'autres ont une teinte naturellement blanc cassé / jaunâtre.

#9 Ingestion excessive de fluor
Une surexposition au fluor (fluorose), comme des niveaux élevés de fluor dans l'eau potable ou une utilisation excessive de produits de soins bucco-dentaires fluorés pendant l'enfance.

#10 Traumatisme dentaire léger
A fall or any other injury that damages the nerves or chips/cracks the teeth.

La plupart des gens bénéficieront du blanchiment des dents, mais il existe plusieurs exceptions et les résultats peuvent varier en fonction du type de décoloration dentaire. Voir la question "Qu'est-ce qui cause les taches et la décoloration des dents ?"

Les meilleurs candidats sont les buveurs de thé et de café, les fumeurs et ceux ayant des taches dues à des habitudes alimentaires (facteurs externes). Ce type de décoloration dentaire affecte l'émail ou la surface de la dent et peut être facilement éliminé par le blanchiment des dents. Les dents tachées par des facteurs externes ont généralement une teinte jaunâtre.

En revanche, ceux ayant des taches affectant la structure interne des dents (facteurs internes) peuvent ne pas être de bons candidats pour le blanchiment des dents. Ces taches, qui apparaissent généralement grisâtres ou gris-brun, sont souvent causées par des maladies ou des médicaments.

Veuillez noter que le blanchiment des dents ne fonctionne pas sur les travaux dentaires artificiels tels que les facettes, les couronnes, les chapeaux, les obturations, les bridges et les prothèses dentaires.

Si vous portez des appareils dentaires, attendez qu'ils soient retirés avant d'utiliser des produits de blanchiment des dents pour éviter un blanchiment inégal.

Si vos dents sont tordues, assurez-vous que le gel touche toute la surface de vos dents pour éviter des résultats inégaux.

Cela varie. Le blanchiment des dents ne rendra pas nécessairement les dents de tout le monde aussi blanches que la neige, mais cela les rendra certainement plus blanches.

En fait, nos produits ont été testés sur leur efficacité par des organismes de tests indépendants et ont montré une efficacité de blanchiment moyenne de 3,6 teintes, avec des tests montrant jusqu'à 7 teintes de plus après un seul traitement. N'hésitez pas à nous demander le rapport indépendant sur l'efficacité de nos produits.

Dans tous les cas, il est préférable d'avoir des attentes réalistes et de comprendre que le blanchiment des dents ne changera pas la couleur naturelle des dents. Ce qu'il fera, c'est éliminer les taches et restaurer les dents à leur couleur d'origine.

Les résultats peuvent durer jusqu'à 1-2 mois. Pour des résultats plus durables, évitez les aliments et boissons de couleur foncée et évitez de fumer.

L'autre facteur est la porosité de vos dents. Plus elles sont poreuses, plus rapidement elles peuvent se tacher à nouveau.

Pour maintenir les résultats plus longtemps et garder un joli sourire lumineux, nous recommandons d'utiliser un produit de soin après traitement à la maison.

Nos produits pour l'industrie de la beauté libèrent moins de 0,1 % de peroxyde d'hydrogène, conformément à la directive européenne sur les cosmétiques. L'ingrédient clé pour le blanchiment dans nos gels est le percarbonate de sodium, un produit chimique respectueux de l'environnement qui se décompose en oxygène, eau et soude naturelle au contact de la salive. Il est très efficace, doux et sûr.

Pour les dentistes, nous proposons jusqu'à 6 % de peroxyde d'hydrogène / 16 % de peroxyde de carbamide.

Non. Nos produits ne génèrent pas de sensibilité dentaire. En général, la sensibilité dentaire est uniquement ressentie avec des gels de peroxyde à haute concentration. Au pire, vous ressentirez la fraîcheur du gel, grâce à l'huile de menthe qui a été ajoutée à la formule pour vous offrir un goût agréable et frais. Même nos gels au peroxyde pour les dentistes ne causent pas de sensibilité dentaire en raison de la faible concentration de peroxyde. Mais qu'est-ce qui cause réellement la sensibilité dentaire, vous vous demandez peut-être ? La déshydratation dentaire. Les gels de peroxyde pénètrent dans l'émail pour atteindre les molécules décolorées à l'intérieur des dents, et pendant que les pores de l'émail sont ouverts, les dents perdent des minéraux essentiels et de l'hydratation, ce qui entraîne la déshydratation dentaire et provoque de la sensibilité dentaire. Cependant, les gels libérant moins de 0,1 % de peroxyde d'hydrogène ne pénètrent pas dans l'émail, mais agissent sur la surface des dents, éliminant ainsi tout problème potentiel de sensibilité.

Non. Il n'y a pas de dommage à l'émail dentaire.

Les produits de blanchiment des dents conviennent à toutes les personnes de 18 ans et plus ayant des dents et des gencives saines. Si vous avez des doutes, veuillez consulter d'abord votre dentiste.

Nous ne recommandons pas d'utiliser des produits de blanchiment des dents si vous êtes enceinte ou allaitante.

Tous nos produits sont 100% véganes, sans cruauté, casher et sans gluten.

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